9 công cụ marketing online cần biết khi kinh doanh online

Rate this post

Phần to những giảng viên sở hữu web site dạy học riêng của mình đều chỉ tập trung vào chuyên môn mà ko rành về hoạt động On-line Advertising để truyền bá cho web site. Điều này thực sự đáng lo ngại bởi kinh doanh trên môi trường web, đặc thù lúc “shop” của bạn là web site thì bạn sẽ cần nắm vững một số phương tiện advertising cơ bản để xúc tiến hoạt động truyền thông và bán hàng hiệu quả hơn.

Dưới đây là 9 nhóm phương tiện sẽ giúp bạn giải quyết được những vấn đề đó:

Bạn Đang Xem: 9 công cụ marketing online cần biết khi kinh doanh online

#1: Nền tảng tạo web site riêng

Web site được coi là danh thiếp điện tử trên môi trường web của doanh nghiệp. Dụng cụ này trở thành “tử huyệt” nếu doanh nghiệp kinh doanh on-line (VD như dạy học trực tuyến). Khách hàng hoặc đối tác sẽ cảm thấy an tâm hơn nếu doanh nghiệp của bạn với một web site đẹp – logic – nêu được thứ họ cần đọc. Còn bạn cũng sẽ thấy tự tín hơn nếu với một web site đẹp – gần như tính năng theo mong muốn – dễ sử dụng và tùy chỉnh. Với một số ngành, đặc thù là dạy học trực tuyến, web site nhu yếu thêm tính năng chống obtain bài giảng và chống san sẻ tài khoản học.

9 công cụ marketing online cần biết khi kinh doanh online

#2: Dụng cụ thiết kế và chỉnh sửa ảnh

Việc tự mình thực hiện những hoạt động truyền thông bao gồm việc tự mình thiết kế và chỉnh sửa những bức ảnh để làm nội dung cho web site và fanpage. Nếu bạn ko phải là một designer, bạn sẽ gặp muôn vàn khó khăn trong việc sử dụng phần mềm nhiều năm kinh nghiệm. Chính vì vậy những phương tiện thiết kế và chỉnh sửa ảnh (miễn phí) luôn là lựa tìm thông minh. Hiện nay với rất nhiều lựa tìm cho hoạt động này, ví dụ như những phần mềm Photoscape, Picasa… cho tới những phương tiện trực tuyến như Canva hay Design Daring của Việt Nam.

#3: Mạng xã hội

Xem Thêm : Bảng đơn Vị đo độ Dài Toán Học Chính Xác – MTrend

Chúng ta đang sống trong thời kỳ “thống trị” của mạng xã hội, tiêu biểu là Fb (mạng xã hội kết nối) và Youtube (mạng xã hội san sẻ video). Ngoài những tên tuổi quốc tế, tại Việt Nam còn với một số mạng xã hội đình đám khác như Zalo, Muvik dành cho độ tuổi teen. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là những người trẻ với phong cách sống tiên tiến, bạn khó với thể bỏ qua kênh tiếp cận này. Điều tốt nhất là bạn cần xây dựng thương hiệu cho trường học của mình thông qua mạng xã hội. Đây cũng là nền tảng xây dựng cùng đồng và chăm sóc khách hàng tốt nhất lúc mọi thứ đều với thể chat và gọi điện trực tuyến miễn phí.

9 công cụ marketing online cần biết khi kinh doanh online

#4: Dụng cụ gửi e-mail advertising

Một trong những hoạt động chăm sóc khách hàng và chuyển đổi “người tham quan” thành “đơn hàng” là thông qua e-mail. Doanh nghiệp với thể gửi thông tin về những chương trình, ưu đãi hoặc những tài liệu hữu ích qua e-mail của khách hàng. Thống kê cho thấy, e-mail là kênh truyền thông tiết kiệm giá tiền nhất: giá tiền bỏ ra thấp sắp như nhất nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại khá cao. Tất nhiên, hoạt động e-mail advertising cũng cần với kịch bản và triển khai từng bước. Những nền tảng gửi e-mail phổ quát nhất là MailChimp, GetResponse… đều cho phép gửi miễn phí một số lượng e-mail nào đó hàng tháng. Những gói trả tiền cũng tương đối rẻ và với thêm nhiều tính năng quyến rũ như tùy chỉnh giao diện e-mail, báo cáo yếu tố những chiến dịch gửi…

#5: Dụng cụ chat trực tuyến – Reside Chat

Mỗi kênh truyền thông đều với nhiều “điểm xúc tiếp” (touchpoint) với khách hàng. Chẳng hạn kênh web site, ngoài việc xúc tiếp bằng thông tin bài viết, bằng hyperlink đăng ký e-mail thì doanh nghiệp cũng với thể tạo ấn tượng với người xem bằng việc với phương tiện chat trực tiếp với họ ngay lúc họ vào web site. Hình thức này gọi là Reside Chat. Hình thức này giúp cho doanh nghiệp của bạn phản hồi tức thì với những câu hỏi của khách, từ đó rút ngắn thời kì tìm hiểu và tăng khả năng tậu hàng. Trên thị trường hiện nay với một số nền tảng Reside Chat tự động, hoặc bạn với thể lựa tìm những nhà cung cấp Reside Chat tại Việt Nam để được tư vấn và “cá nhân hóa” phương tiện này tốt hơn.

9 công cụ marketing online cần biết khi kinh doanh online

#6: Dụng cụ đo lường web site

Xem Thêm : Những mẫu móng chân đẹp nhất

Là nhà kinh doanh, những giảng viên cũng cần biết một số phương pháp đo lường hiệu quả của những hoạt động truyền thông, trong đó đo lường web site là một trong những việc buộc phải phải làm. Những thông số cơ bản của hoạt động đo lường web site bao gồm: số lượng phiên truy cập hàng tháng, thời kì trung bình trên trang, tỷ lệ quay lại/truy cập mới, tỷ lệ thoát sau lần truy cập trước hết, phân luồng truy cập, nguồn truy cập. Bạn cần nắm được những thông số cơ bản này để với những giải pháp cải thiện hoạt động truyền thông nhằm tăng hiệu quả kinh doanh. Dụng cụ cơ bản nhất và dễ tiêu dùng nhất là Google Analytics.

Với những người ko biết lập trình, điều này sẽ khó khan hơn bởi lúc đó bạn sẽ phải yêu cầu đơn vị lập trình nhúng cho mình. Vì vậy, lựa tìm nền tảng tạo trường học trực tuyến với sẵn GA là phương án tốt hơn cả.

#7: Dụng cụ quản lý công việc và lưu trữ thông tin

Hãy tưởng tượng xem: bạn sẽ phải tự mình sắp xếp mọi công việc từ thiết kế bài giảng, lên lịch quay bài, soạn thảo bài tập, kiểm tra bài, trả lời thắc mắc của học viên, chăm sóc cùng đồng học viên, cho tới việc tự mình thực hiện những hoạt động truyền thông. Nếu bạn ko với một phương tiện tương trợ để sắp xếp công việc, bạn sẽ “tẩu hỏa nhập ma” lúc khối lượng công việc nhiều lên. Một số phương tiện cơ bản và dễ tiêu dùng để quản lý công việc hiện nay là Google Drive hoặc Trello. Hai nền tảng này sẽ giúp bạn phân loại công việc, lưu trữ tài liệu, theo dõi tiến độ và đặc thù là chúng sử dụng khoa học điện toán đám mây (cloud) nên bạn sẽ ko tốn dung lượng máy tính để lưu trữ tài nguyên.

#8: Dụng cụ khảo sát ý kiến khách hàng trực tuyến

Lúc bạn cần thực hiện khảo sát, một số phương tiện đơn thuần sẽ giúp bạn thực hiện việc này nhanh hơn, nhiều năm kinh nghiệm hơn: Google Docs, SurveyMonkey. Chúng đã tích hợp sẵn những dạng câu hỏi khảo sát phổ quát (lựa tìm nhiều đáp án, lựa tìm 1 đáp án, thang điểm kiểm tra, lưới câu hỏi, câu hỏi mở…) và thống kê kết quả dưới dạng đồ thị. Vì vậy bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời big hay vì phải gọi điện trực tiếp cho từng người để lấy ý kiến.

9 công cụ marketing online cần biết khi kinh doanh online

#9: Dụng cụ tương trợ web optimization

web optimization là hoạt động cấp thiết đối với mọi đơn vị kinh doanh dựa trên nền tảng chính là web site. Nói một cách đơn thuần, web optimization là phương pháp tác động vào web site (on-page web optimization như tối ưu kỹ thuật, tối ưu nội dung) và phát tán web site đúng cách (off-page web optimization như: san sẻ hyperlink, gắn backlink…) nhằm tối ưu vị trí của web site trên phương tiện tìm kiếm (hiện nay phổ quát nhất là Google). Mục tiêu của hoạt động này là nhằm đưa web site của doanh nghiệp lên những vị trí tốt nhất trên Google tương ứng với những từ khóa (key phrases) mà người tiêu dùng tìm kiếm. Một số web optimization Instruments tiêu biểu là Google Analytic, webmaster Instrument, web optimization physician, Rank tracker… sẽ giúp những chủ doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc tối ưu web site của mình.

Xem Thêm : Note 6 quán ăn cho cặp đôi Hà Nội view cực lãng mạn – Digifood

Nhưng web optimization là hoạt động dài hạn, cần với một khoảng thời kì dai sức thực hiện và thực hiện đúng cách để web site lên prime vững bền. Đừng dựa vào những phương pháp “black web optimization” để đưa web site “lên đỉnh” nhanh nhưng cũng dễ bị Google quét.