6 Công cụ truyền thông marketing cần có trong thời đại công nghệ số

Rate this post

Việc hiểu biết và vận dụng những dụng cụ advertising and marketing là một yếu tố siêu quan yếu đối với mọi Entrepreneurs dù mới vào nghề hay đã với lâu năm kinh nghiệm. Cùng bài viết sau đây điểm lại 6 dụng cụ truyền thông Advertising phổ quát nhất trong thời đại khoa học số hiện nay.

6 dụng cụ truyền thông Advertising

1. Quảng cáo (Promoting)

Quảng cáo gồm mọi hình thức cung cấp thông tin về một ý tưởng hàng hóa hoặc dịch vụ gián tiếp thực hiện thông qua phương tiện cụ thể nào đó theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo với giá thành nhất định. Mục tiêu của quảng cáo là mang đến thông điệp mà doanh nghiệp muốn gởi gắm tới khách hàng. Thông thường được hiểu đơn thuần là những giá trị độc đáo, khác biệt của sản phẩm nhằm thu hút sự để ý của người tiêu sử dụng. Sự lặp đi lặp lại với tần suất cao trên những phương tiện truyền thông (báo, đài, TV,billboard,…) sẽ giúp sản phẩm và thương đi vào tâm trí khách hàng rồi từ đó xúc tiến họ thực hiện hành vi sắm.

Bạn Đang Xem: 6 Công cụ truyền thông marketing cần có trong thời đại công nghệ số

công cụ truyền thông marketing

Dụng cụ advertising and marketing sử dụng Quảng cáo trên truyền hình là dụng cụ truyền thông advertising and marketing đã xuất hiện từ rất sớm (Nguồn: Web)

2. Advertising mạng xã hội (Social Media)

Mạng xã hội là một trong những dụng cụ digital advertising and marketing, ở đây bao hàm những thể loại on-line media, nơi mà mọi người với thể trao đổi, tham gia, san sớt, kết nối với nhau… Điểm chung của những Social Media Advertising là đều với những tính năng như dialogue, suggestions, remark, vote, … Đây là cầu nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng nhằm mục tiêu advertising and marketing, bán hàng trực tuyến, quảng cáo hay trả lời thắc mắc. Với khả năng tương tác hai chiều vượt trội, doanh nghiệp với thể làm người tiêu sử dụng biết tới sản phẩm của mình, định vị được thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng. Vì vậy dụng cụ advertising and marketing qua mạng xã hội vừa rồi ko còn xa lạ gì với những doanh nghiệp.

Về thực chất, mạng xã hội chính là phương thức advertising and marketing truyền mồm trên Web. “Tiếng lành đồn xa, tiếng dữ đồn xa”, với khả năng lan truyền thông tin nhanh như véc tơ vận tốc tức thời ánh sáng, mạng xã hội với thể trở thành “kẻ hủy diệt” doanh nghiệp một lúc những tin tức bất lợi được lan truyền vượt quá khả năng kiểm soát của doanh nghiệp. Vì thế, xâm nhập những mạng xã hội tập trung đông đảo nhóm khách hàng mục tiêu để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ, song song hạn chế tối đa những rủi ro cho doanh nghiệp là việc thế tất mà những marketer nên làm.

3. Advertising tại điểm bán (Commerce Advertising)

Dụng cụ này cũng với thể được xem như Xúc tiến bán hàng (Sale Promotions) nhưng hiện nay 3/4 những quyết định sắm sản phẩm của khách hàng được thực ngày nay điểm sắm (Level of Buy) nên nhiều doanh nghiệp đã thành lập riêng phòng ban Advertising tại điểm bán (Commerce Advertising).

công cụ truyền thông marketing - trade marketing

Xem Thêm : Phòng khám thú y gần đây mở cửa 24/24 uy tín tốt nhất TPHCM

Dụng cụ truyền thông Advertising – Commerce Advertising (Nguồn: Web)

Mục tiêu cuối cùng của Commerce Advertising là hàng hóa phải đi được từ Tổ chức tới lúc với mặt (availability) và visibility (với mặt trong shop thôi thì chưa đủ, vì nhiều lúc bị nhét trong kẹt, mà còn phải trườn mẫu mặt ra để người tiêu sử dụng/người sắm hàng lựa tìm). Xu thế mới này dẫn tới điều quan yếu là những nhà tiếp thị phải duy trì mối quan hệ với những shop bán lẻ. Từ đó, đảm bảo nhà bán lẻ sẽ truyền bá sản phẩm của doanh nghiệp so với đối thủ khó khăn.

Xem thêm:

  • Truyền thông Advertising là gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông
  • AIDA – Mô hình truyền thông Advertising siêu hiệu quả

4. Advertising trực tiếp (Direct Advertising)

Đây là sự liên kết trực tiếp với cá nhân từng khách hàng mục tiêu nhằm xúc tiến những phản ứng đáp lại ngay tức thì và duy trì mối quan hệ vững bền với họ qua những hình thức như qua thư (Direct Mail), thư điện tử (E mail Advertising), bán hàng qua điện thoại (Telemarketing), phiếu thưởng hiện vật (Couponing), advertising and marketing tận nhà (Door to Door Leaflet Advertising), quảng cáo với hồi đáp (Direct response tv advertising and marketing), bán hàng trực tiếp (Direct promoting), chiến dịch tích hợp (Built-in Campaigns)…

công cụ truyền thông marketing - direct marketing

Duy trì mối quan hệ vững bền với khách hàng thông qua dụng cụ Advertising trực tiếp (Nguồn: Web)

Dụng cụ này cho phép khách hàng tương tác, kiểm tra, và được trả lời thắc mắc về sản phẩm và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, toàn diện. Với ưu điểm là dễ xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng, đo lường được hiệu quả chiến lược… đây là hình thức tiếp thị yêu thích với những doanh nghiệp nhỏ, chào hàng dịch vụ/sản phẩm qua catalog (sách giới thiệu sản phẩm), tổ chức phi lợi nhuận…

>> Xem thêm: Khái niệm Advertising trực tiếp

5. Quan hệ công chúng (Public Relations)

quảng cáo nhắm tới những hoạt động liên quan tới việc xây dựng mối quan hệ tốt với những đối tượng công chúng khác nhau của doanh nghiệp, bằng rộng rãi hoạt động vì tiện lợi của cùng đồng hoặc sự kiện tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp để thể hiện đó một hình ảnh thân thiện, luôn với thiện chí, song song xử lý những vấn đề, câu chuyện, lời đồn bất lợi.

Xem Thêm : Top 12 shop bán quần jeans nữ đẹp nổi tiếng ở Hà Nội – Megatop – Kênh đánh giá các sản phẩm dịch vụ chất lượng toàn quốc

quan he cong chung

Dụng cụ truyền thông advertising and marketing sử dụng hình thức Public relations

>> Sở hữu thể bạn sử dụng rộng rãi: Quan hệ công chúng là gì

6. Bán hàng cá nhân (Private Promoting)

Bán hàng cá nhân là hoạt động giới thiệu trực tiếp hàng hóa và dịch vụ tới khách hàng qua cá nhân viên chức bán hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ gần gụi với khách hàng và thực hiện mục tiêu bán hàng. Sự giao tiếp trực tiếp giữa hai bên giúp người bán với thời cơ nắm bắt nhu cầu của khách hàng, xử lý linh hoạt những vấn đề với nhiều loại khách hàng khác nhau. Do vậy, bán hàng trực tiếp thường với khả năng thành công cao hơn những dụng cụ còn lại. Mục tiêu chủ yếu của việc bán hàng là thỏa mãn nhu cầu vật chất và ý thức của khách hàng, do đó, viên chức bán hàng phải đảm bảo khách nhận được hàng, sử dụng thạo và hài lòng.

công cụ truyền thông marketing - bán hàng cá nhân

Giới thiệu trực tiếp hàng hóa và dịch vụ tới khách hàng thông qua dụng cụ advertising and marketing – bán hàng cá nhân (Nguồn: Web)

Tuy nhiên, bất lợi với thể xảy ở quá trình thông điệp được truyền tải thường được thực hiện bởi hàng ngũ viên chức với hiệu quả truyền thông phụ thuộc vào khả năng nhận thức của họ.

Kết luận

Ngày nay với sự phát triển của khoa học web, những dụng cụ truyền thông advertising and marketing ko còn bị giới hạn ở truyền hình, radio, báo giấy, tập san,… Vì vậy, số lượng những dụng cụ đang dần được mở rộng và khó khăn khốc liệt hơn giữa những doanh nghiệp.

Xem Thêm : 9 Cách kiếm tiền cho học sinh đạt thu nhập 3 triệu mỗi tháng – Hải Hoàng Tô