Tất tần tần các công việc của Account Manager

Rate this post

I. Tài khoản Supervisor là gì?

Tài khoản Supervisor là vị trí quản lý phòng ban Tài khoản trong đơn vị Company (đơn vị cung cấp những ý tưởng sáng tạo, giải pháp cho những nhãn hiệu..…). Phòng ban Tài khoản với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chốt đơn hàng mang doanh thu về cho đơn vị.

Tài khoản Supervisor là người phải giữ được những mối quan hệ với khách hàng để “kiếm tiền nuôi cả đơn vị”. Ngoại trừ đó Tài khoản Supervisor còn quản lý những cấp thấp hơn trong phòng ban như Tài khoản Government và đưa ra những kiểm tra, phân tích từ những báo cáo từ họ.

Bạn Đang Xem: Tất tần tần các công việc của Account Manager

Tài khoản Supervisor sẽ là người chịu trách nhiệm lúc với bất kì vấn đề gì xảy ra trong quá trình tìm kiếm và thương thảo ký hợp đồng với khách hàng.

account manager la gi 2

II. Những nhiệm vụ của một Tài khoản Supervisor

1. Tăng doanh thu cho Company

Tài khoản Supervisor làm việc cho company, ko phải làm cho shopper, vì thế họ cần đảm bảo dự án sẽ mang lại lợi nhuận cho đơn vị từ những khách hàng mà họ quản lý. Tìm kiếm khách hàng mới là điều cấp thiết, nhưng hãy đảm bảo rằng những khách hàng ngày nay cảm thấy hài lòng với dịch vụ và cách làm việc của đơn vị, điều này sẽ giúp đơn vị ổn định được doanh thu.

Campbell nói: “Chúng ta làm việc cho Company và chúng ta làm với Consumer, nhưng chúng ta ko làm cho Consumer”.

Tài khoản Supervisor ko chỉ phân tích dự đoán những xu thế của ngành để đưa ra chiến lược advertising and marketing cho shopper mà còn phải nắm bắt tình hình hoạt động của shopper để phòng tránh những rủi ro với thể xảy ra.

2. Hợp tác với phòng ban khác để triển khai dự án

Lúc bạn nhận được transient từ khách hàng, bạn với nhiệm vụ san sớt mọi thông tin cấp thiết cho những phòng ban để thực thi dự án. Tài khoản Supervisor là người sẽ đi cùng dự án từ lúc nhận transient cho tới lúc đi thuyết trình cho nhãn hiệu về dự án. Họ là người sẽ làm việc với tất cả những group như planner, hàng ngũ inventive, manufacturing home, thậm chí là những đối tác bên ngoài để thực hiện chiến dịch nhằm đáp ứng nhu cầu của shopper

3. Kiểm soát việc phát sinh tầm giá

Campbell nói: “Chúng ta làm việc cho Company và chúng ta làm với Consumer, nhưng chúng ta ko làm cho Consumer”. Cho nên bạn phải đảm bảo rằng dự án sẽ đem lại lợi nhuận cho đơn vị. Để làm được điều này Tài khoản Supervisor phải kiểm soát được thu chi trong quá trình thực thi dự án, tránh trường hợp phát sinh trong quá trình thực hiện. Thỉnh thoảng việc phát sinh ko phải do những phòng ban gây ra mà là từ phía shopper. Vì thế bạn phải bảo vệ ý kiến, ý tưởng của cả group khỏi “sớ” yêu cầu của shopper.

4. Làm vui lòng shopper

Ko nói quá lúc nói làm Tài khoản Supervisor là “ làm dâu trăm họ” . Vì Tài khoản Supervisor ko chỉ làm hài lòng shopper mà họ còn phải biết mềm mỏng với company của mình. Ví dụ như: Bạn bị trễ deadline, hoặc dự án xảy ra sự cố ngoài tầm kiểm soát của bạn. Bạn sẽ giảng giải như thế nào với shopper? Bạn sẽ đổ lỗi cho những group khác? Nếu bạn làm như thế, ngay tức tốc bạn sẽ trở thành quân thù của chính company của mình. Ko những vậy, shopper sẽ kiểm tra năng lực làm việc của bạn ko cao, và khả năng sau này company của bạn ko được gọi đi nhận transient là rất cao. Điều này đồng nghĩa với việc bạn đang làm mất đi một nguồn tiền cho đơn vị.

Xem Thêm : Quên mật khẩu iCloud – Cách lấy lại đơn giản chỉ 2 phút

Bạn nên xây dựng lòng tin cho shopper ngay từ đầu, và chứng minh cho họ thấy rằng mọi người trong company đã và đang nổ lực hết mình cho dự án này. Bạn nên biết những mềm mỏng đúng lúc, để với thể thỏa hiệp với khách hàng.

III. 5 nhân tố để trở thành một Tài khoản Supervisor

1. Giao tiếp

Bạn phải học cách lắng tai nhiều hơn nói. Sau đó chủ động đặt câu hỏi để tìm ra vướng mắc mà shopper gặp phải, từ đó bạn sẽ với được những thông tin quan yếu giúp inventive với thể đưa ra những ý tưởng đắt giá. Ko những vậy, đọc vị shopper là điều mà một Tài khoản Supervisor ko thể thiếu. Ông bà với câu: “ Mềm nắn, rắn buông” thực sự rất đúng cho 1 người làm Tài khoản vì trong giao tiếp, họ phải biết chiều ý khách hàng, nhưng ko vì vậy mà làm mất đi chính kiến riêng của mình. Sau những lần bạn nhún nhường và ko thể hiện cho shopper hiểu được ý kiến của group đưa ra thì shopper sẽ cho rằng bạn là người “ gió chiều nào ngã chiều đó”. Ko những vậy, bạn sẽ làm uy tín của company suy giảm đáng kể.

2. Cách nhìn nhận 1 bức tranh

Một Tài khoản Supervisor giỏi sẽ biết mẫu gì là quan yếu cũng như nhìn nhận vấn đề một cách bao quát cho tới khía cạnh nhỏ nhất. Họ phải biết thế mạnh của company của mình là gì? Thế mạnh của inventive là gì? Hay thị trường về ngành hàng bạn đang làm với những biến động gì? Đối thủ với những động thái gì? Điều đó với thúc đẩy tới dự án bạn đang làm ko?

Bạn phải hiểu được nhãn hiệu mình đang làm đang đứng ở đâu? Sau chiến dịch này họ cần đạt được những gì. Từ đó bạn mới biết được mình cần tương trợ những mặt nào cho shopper. Chứng minh cho họ thấy giá trị mà company của bạn mang lại.

Vì sao điều này lại quan trong?

Thông tin là một “ con dao 2 lưỡi”. Một Tài khoản Supervisor giỏi sẽ biết cách nhìn nhận vấn đề, truyền tải thông điệp tới khách hàng một cách chuẩn xác nhất, để shopper với những động thái kịp lúc trước lúc sự cố nào đó xảy ra. Nếu bạn ko biết cách truyền đạt hoặc nhìn nhận vấn đề ko đúng, sẽ làm thông tin trở thành sai lệch lúc tới tai shopper.

3. Ko ngại khó

Những Tài khoản Supervisor là những người đã với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, họ ko chỉ giỏi về khoản quản lý shopper, mà họ còn với nhiều năm lăn xả với hàng tá dự án. Ko ngại khó là yếu tố tiên quyết lúc bạn xem xét bản thân xem với ưng ý với vị trí Tài khoản hay ko? Vì chỉ với lăn xả thì bạn mới học được nhiều thứ, vốn sống của bạn mới được trau dồi, tới một lúc, bạn sẽ đủ tri thức và lập luận thể thuyết phục shopper.

4. Ko tư duy theo lối mòn

Bạn ko thể áp đặt những ý tưởng cũ cho một chiến dịch mới. Một Tài khoản Supervisor giỏi là một người biết dành thời kì để nghiên cứu, làm khảo sát về shopper, ngành hàng, đối tượng mục tiêu, thông điệp…. để với thể đưa ra những ý tưởng mới lạ cho shopper giúp họ đạt được mục tiêu cuối cùng.

Và bởi vì thế giới advertising and marketing là nơi luôn phải thay đổi. Nếu bạn ko học hỏi , trau dồi mỗi ngày mà cứ sống mãi trong hào quang quẻ quá khứ thì bạn sẽ sớm bị đào thải ra khỏi cuộc chơi. Tài khoản Supervisor phải biết cách để định vị Company của mình thật tốt, cũng như đưa ra giải pháp sáng tạo giúp cho shopper vượt trội trên thị trường.

Vì sao điều này lại quan yếu?

Xem Thêm : TOP 6 app tải phim cho điện thoại iPhone, Android tốt nhất hiện nay

Vì bạn ko làm việc một mình mà bạn là đại diện cho 1 Company. Bạn cần phải thể hiện cho Consumer thấy phong cách làm việc nhiều năm kinh nghiệm của Company mình làm, chuyên môn ngày một tăng, và ko ngừng sáng tạo.

5. Sở hữu được sự tôn trọng

Trước lúc bạn với thể làm mọi người phải làm theo ý mình thì bạn phải khảng định được năng lực của bản thân, sự thẳng thắn của bạn.

Một Tài khoản Supervisor sẽ biết cách xây dựng, duy trì những mối quan hệ với mọi người cho dù là với Consumer hay group nội bộ. Vì sao điều này lại quan yếu ?

Lúc mà bạn với một quan hệ rộng cùng sự tin tưởng từ đối tác. Bạn sẽ dễ dàng cho shopper thấy những thời cơ mà company mang lại cho họ. Trái lại, Consumer với thể chi nhiều ngân sách hơn cho những dự án mà bạn đảm nhiệm.

IV. Học ngành nào để trở thành Tài khoản Supervisor?

Đây với lẽ là câu hỏi mà khách hàng sinh viên hỏi nhiều nhất trong những buổi hội thảo. Bạn đang tìm kiếm một thời cơ để phát triển bản thân? Bạn đang tìm việc làm? Công việc mà với thể dung hòa được thị hiếu và tri thức mà bạn tích lũy trong suốt 4 năm đại học.

Nếu bạn với được định hướng từ đầu, thì những ai học về advertising and marketing, quản trị kinh doanh sẽ với ưu thế hơn. Vì bạn với nhiều thời kì để tìm hiểu kĩ về nó cũng như tìm hiểu bản thân mình ưng ý với mẫu gì. Thực tế, bạn với thể khởi đầu làm Tài khoản từ tất cả ngành nghề từ Y Dược tới Bách Khoa.

Ví dụ: như anh Nguyễn Việt Dũng (đồng sáng lập We Create) xuất thân là một sinh viên bách khoa, sau đó đi làm nhà băng nhưng tới nay anh đã với hơn 10 làm trong ngành quảng cáo. Quay lại với vấn đề ngành nào là ưng ý. Suy nghĩ một cách tích cực hơn. Bạn sẽ thấy thiếu sót thỉnh thoảng là ưu điểm, bạn sẽ dễ dàng nhận được transient của những shopper bên mảng kĩ thuật. Vì với tri thức 4 niên học về thông số, kỹ thuật… bạn sẽ biết được sản phẩm ưu khuyết như thế nào, từ đó bạn sẽ cho ra những chiến dịch/ dự án ưng ý cho sản phẩm.

Để tìm việc làm vị trí Tài khoản ko phải là điều quá khó, cũng ko quá dễ. Quan yếu bạn phải biết mình với những gì và thiếu những gì, tính cách bạn với ưng ý hay ko. Nếu xuất phát điểm của bạn ko được ưu ái như những người khác thì bạn hãy tìm một Company với ưu thế trong lĩnh vực bạn học. Với tri thức mà bạn với trong 4 năm đại học, cùng với sự nhiệt huyết trong bạn. Tôi tin chắc bạn sẽ nhanh chóng tìm được cho bản thân một Company ưng ý.

_____________________________

Mọi thông tin liên hệ:

Việc làm bloghong.com – Web site tuyển dụng nhân sự tiếng Nhật, tìm việc làm tiếng Nhật uy tín tại Việt Nam. Chuyên tuyển dụng những Jobs tiếng Nhật cấp cao cho những Cty tầm cỡ của Nhật Bản đầu tư tại Việt Nam.

Xem Thêm : 42 hình ảnh chúc mừng sinh nhật bạn trai, bạn gái, người yêu